Política de Privacidad

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Last updated: April 2023
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Resumen

Esta Política de Privacidad ("Política") de Raumen™ regula cómo manejamos la información personal que recopilamos para nuestros propios fines a través de los sitios web de Raumen™, aplicaciones móviles, acuerdos y nuestros activos en redes sociales (colectivamente, "nuestros sitios"), y por correo electrónico en relación con nuestros esfuerzos de desarrollo empresarial, programas de marketing, encuestas, ofertas, eventos y otras promociones. Podemos obtener esta información directamente de ti, así como de nuestras empresas afiliadas, socios comerciales y otros terceros.

1. Información que Recopilamos

Puedes optar por proporcionarnos información personal de varias maneras, como cuando participas en una oferta o promoción, o cuando realizas una compra en nuestro sitio, a través de nuestras páginas en redes sociales o mediante una de nuestras aplicaciones móviles. Los tipos de información personal que puedes proporcionarnos incluyen:

  • Información de contacto personal o empresarial (como nombre, dirección y correo electrónico, redes sociales, nombre de tu empresa o departamento, y tu función o título en el negocio);
  • Información demográfica (como edad, género, características físicas y preocupaciones sobre el cuidado de la piel);
  • Ubicación geográfica general (como país y ciudad) desde la cual un visitante accede a nuestros sitios;
  • Información que proporcionas al interactuar con nosotros a través de nuestros sitios, incluyendo al enviar preguntas, comentar en nuestros foros e interactuar con nosotros a través de redes sociales;
  • Información proporcionada a través de redes sociales o una de nuestras aplicaciones móviles cuando visitas nuestras páginas en redes sociales o utilizas una de nuestras aplicaciones móviles (como tu nombre, foto de perfil, gustos, ubicación, lista de amigos y otra información descrita en la página de registro de la red social o aplicación, o tus detalles de geolocalización al usar una de nuestras aplicaciones móviles);
  • Información de contacto de individuos con quienes te gustaría compartir nuestro contenido; Información de pago (como número de cuenta o tarjeta de crédito para procesar a través de nuestro procesador de pagos externo); y
  • Otros detalles que puedas enviarnos o que puedan estar incluidos en la información proporcionada por terceros.

Si nos envías cualquier información personal relacionada con otras personas a nosotros o a nuestros proveedores de servicios en conexión con los servicios (por ejemplo, si regalas una suscripción a otra persona), declaras que tienes la autoridad para hacerlo y para permitirnos utilizar la información de acuerdo con esta Política.

Cuando visitas nuestro sitio, ves o haces clic en nuestros anuncios en línea (incluidos nuestros anuncios en sitios web de terceros), visitas nuestras páginas en redes sociales o descargas y usas una de nuestras aplicaciones móviles, también recopilamos cierta información sobre tu uso o dispositivo mediante medios automáticos o utilizando tecnologías como cookies, registros de servidor web y balizas web. Como se detalla más abajo, también podemos recopilar información sobre tu uso y hábitos de navegación utilizando diversas tecnologías basadas en la web. La información que podemos recopilar automáticamente incluye:

  • Información de uso. Siempre que visites o interactúes con nuestros sitios, nosotros, así como cualquier anunciante o proveedor de servicios de terceros, podemos utilizar una variedad de tecnologías que recopilan automáticamente o pasivamente información sobre cómo se accede y se utiliza nuestros sitios ("Información de uso"). La información de uso puede incluir el tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, la página servida, la hora, las páginas vistas anteriormente y tu uso de características o aplicaciones en nuestros sitios, así como los términos de búsqueda que los visitantes utilizan para llegar a nuestros sitios. Esta información nos ayuda a mantener nuestros sitios utilizables para nuestros visitantes y nos permite adaptar el contenido a los intereses de los visitantes.
  • Identificador del Dispositivo. Recopilamos automáticamente tu dirección IP u otro identificador único ("Identificador del Dispositivo") para el Dispositivo (computadora, teléfono móvil, tableta u otro dispositivo) que utilizas para acceder a nuestros sitios. Un Identificador del Dispositivo es un número que se asigna a tu Dispositivo cuando accedes a un sitio web o sus servidores, y nuestros sistemas identifican tu Dispositivo por su Identificador del Dispositivo. Podemos utilizar un Identificador del Dispositivo para, entre otras cosas, administrar nuestros sitios, ayudar a diagnosticar problemas con nuestros servidores, analizar tendencias, rastrear los movimientos de las páginas web de los usuarios, ayudarte a identificarte y tus intereses, y recopilar información demográfica general para uso agregado.
  • Cookies; Etiquetas de Píxel. Las tecnologías utilizadas en nuestros sitios para recopilar información de uso, incluidos los Identificadores del Dispositivo, incluyen, entre otras, cookies (archivos de datos colocados en un Dispositivo cuando se utiliza para visitar nuestros sitios), software de análisis móvil y etiquetas de píxel (imagen gráfica transparente, a veces llamada baliza web o baliza de seguimiento, colocada en una página web o en un correo electrónico, que indica que una página o correo electrónico ha sido visualizado). Las cookies también pueden utilizarse para asociarte con sitios de redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn, Google+, Twitter y, si así lo eliges, habilitar la interacción entre tus actividades en nuestros sitios y tus actividades en dichos sitios de redes sociales. Nosotros, o nuestros socios, podemos colocar cookies o archivos similares en tu Dispositivo para fines de seguridad, facilitar la navegación por el sitio, realizar análisis y personalizar tu experiencia mientras visitas nuestros sitios (por ejemplo, permitiéndonos seleccionar qué anuncios u ofertas son más propensos a atraerte, según tus intereses, preferencias, ubicación o información demográfica). Una etiqueta de píxel puede indicarle a tu navegador que obtenga contenido de otro servidor.
  • Eliminar o Desactivar Cookies. Para aprender cómo puedes reducir el número de cookies que recibes de nosotros, o eliminar cookies que ya se han instalado en la carpeta de cookies de tu navegador, o prevenir actividades de seguimiento, por favor consulta las herramientas o el menú de ayuda de tu navegador u otras instrucciones relacionadas con tu navegador.
  • Mecanismo de No Rastrear. Dado que aún no se ha establecido un protocolo estándar de No Rastrear en la industria, nuestras prácticas de recopilación de información en nuestros sitios seguirán operando como se describe en esta política de privacidad en línea, independientemente de las señales de "No Rastrear" que puedan enviar ciertos navegadores. Sin embargo, puedes rechazar aceptar cookies para prevenir actividades de seguimiento. Si deshabilitas o optas por no recibir cookies, ten en cuenta que algunas funciones y servicios en nuestros sitios pueden no funcionar correctamente porque puede que no podamos reconocerte y asociarte con tu cuenta. Además, las ofertas que te proporcionamos cuando nos visitas pueden no ser tan relevantes para ti o personalizadas según tus intereses. Podemos utilizar herramientas de análisis de sitios web de terceros que recopilan información automatizada sobre el tráfico de visitantes en nuestros sitios, como Google Analytics. Puedes aprender cómo Google recopila y procesa datos visitando www.google.com/policies/privacy/partners/.

2. Cómo Utilizamos la Información que Recopilamos.

Utilizamos la información que recopilamos para una variedad de fines comerciales, como responder a tus preguntas y solicitudes de servicios; proporcionarte acceso a ciertas áreas y características; historial de compras; verificar tu identidad; comunicarte sobre tu cuenta y actividades en nuestros sitios, modificar o cambiar cualquiera de nuestras políticas; personalizar contenido, anuncios y ofertas que te mostramos; mejorar nuestros sitios; cumplir con obligaciones contractuales; y para fines divulgados en el momento en que proporcionas tu información personal o de otra manera con tu consentimiento. También podemos recopilar información para fines como:

  • Comunicarte (incluyendo por teléfono o correo electrónico) sobre nuestros productos, servicios, ofertas, encuestas, eventos y promociones, y ofrecer productos y servicios que creemos pueden ser de tu interés;
  • Crear y gestionar tu cuenta en línea, incluyendo el acceso a tu historial de compras en línea, ayudarte con la selección y reposición en línea, procesar tus transacciones con tarjeta de pago y/o tarjeta de regalo;
  • Publicar tus testimonios sobre Raumen™, incluyendo en nuestros sitios, foros, blogs y activos en redes sociales (si decidimos publicar tu testimonio, generalmente solo incluiremos tu nombre, título y nombre de la empresa);
  • Hacer seguimiento con individuos y empresas con los que hayas compartido contenido de Raumen™;
  • Analizar y mejorar nuestras comunicaciones de marketing y estrategias de generación de leads (incluyendo la identificación de cuándo se han recibido y leído los correos electrónicos enviados a ti);
  • Analizar tendencias y estadísticas sobre el uso de nuestros sitios por parte de los visitantes; y proteger contra el fraude y las transacciones no autorizadas.

Podemos combinar la información que recopilamos con información disponible públicamente e información que recibimos de nuestras empresas afiliadas, socios comerciales y otros terceros. Podemos utilizar esa información combinada para los fines descritos en esta Política. En nuestros sitios, podemos recopilar información sobre tus actividades en línea para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a tus intereses individuales. Puedes ver ciertos anuncios en nuestros sitios y en otros sitios porque participamos en redes de publicidad. Las redes de publicidad nos permiten dirigir nuestra publicidad a los usuarios mediante medios demográficos, conductuales y contextuales. Estas redes pueden rastrear tus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de sitios web o servicios en línea de terceros, incluyendo la recopilación de información mediante medios automáticos a través del uso de cookies, registros de servidores web, balizas web y otros métodos. Estas redes pueden colocar cookies, balizas web o dispositivos de seguimiento similares mientras visitas nuestros sitios u otros sitios. Las redes utilizan esta información para mostrarte anuncios de Raumen™ y nuestros socios comerciales que están adaptados a tus intereses individuales. También pueden utilizar la información que recopilan para sus propios fines. La información que nuestros proveedores de redes publicitarias recopilan incluye información sobre tus visitas a sitios web que participan en las redes publicitarias de los proveedores, como las páginas o anuncios que has visto, y las acciones que realizas en los sitios. Esta recopilación de datos y la orientación de anuncios tienen lugar tanto en nuestros sitios como en sitios web de terceros que participan en las redes de publicidad. Este proceso también nos ayuda a rastrear la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing.

3. Información que Compartimos

No vendemos, alquilamos ni divulgamos de ninguna otra manera información personal sobre ti, excepto como se describe en esta Política. Podemos compartir información no personal, como datos agregados e información de uso, con terceros. Podemos compartir la información que recopilamos con nuestras empresas afiliadas, socios comerciales, proveedores de redes publicitarias y sus participantes, y otros terceros para los fines descritos en esta Política, incluyendo para comunicarte sobre productos y servicios, ofertas, eventos y promociones que creemos pueden ser de tu interés. También podemos compartir la información con nuestros proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre. No autorizamos a estos proveedores de servicios a utilizar o divulgar la información excepto cuando sea necesario para realizar ciertos servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales. También podemos compartir información sobre ti con otros terceros cuando te hayamos dado la oportunidad de optar por no participar en dicha compartición y no optas por no participar.

 

Mientras estés en nuestros sitios, puedes tener la oportunidad de optar por recibir información y/o ofertas de marketing de otras personas o consentir de otro modo la compartición de tu información con un tercero, incluidos sitios de redes sociales. Si aceptas que tu información personal sea compartida, tu información personal será divulgada al tercero y la información personal que divulgas estará sujeta a la política de privacidad y las prácticas comerciales de ese tercero. Podemos compartir tu información personal con otras entidades y nuestras afiliadas principalmente para fines comerciales y operativos. En caso de que estemos involucrados en una quiebra, fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, tu información puede ser vendida o transferida como parte de esa transacción. Podemos transferir y divulgar tu información a terceros para cumplir con una obligación legal; cuando creamos de buena fe que la ley o una autoridad gubernamental lo requiere; para verificar o hacer cumplir nuestros términos y condiciones u otras políticas aplicables; para abordar problemas de fraude, seguridad o técnicos; para responder a una emergencia; o de otro modo para proteger nuestros derechos o propiedad o la seguridad de terceros, visitantes de nuestros sitios o del público.

4. Tus Derechos de Privacidad, Elección y Acceso

Te ofrecemos ciertas opciones sobre la información que recopilamos de ti, cómo usamos y divulgamos la información, y cómo nos comunicamos contigo.

 

Tú controlas la información personal que nos proporcionas en nuestros sitios, pero cierta información personal es requerida por nosotros para que puedas obtener servicios de nuestra parte o para que utilices nuestros sitios. Si decides no proporcionarnos tu información personal en nuestros sitios, es posible que no puedas aprovechar algunos de los servicios que ofrecemos o usar ciertas funcionalidades en nuestros sitios. Excepto como se indicó anteriormente, no compartiremos la información personal recopilada en nuestros sitios con terceros sin tu consentimiento. También puedes indicarnos que dejemos de enviarte correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones de eliminación en una comunicación que recibas de nuestra parte. Tu solicitud de exclusión será procesada dentro de un período razonable después de la fecha en que la recibamos. Te pedimos que no nos envíes, ni divulgues, información personal sensible (por ejemplo, números de seguridad social, salud, características biométricas o genéticas u otros antecedentes penales) en o a través de los Servicios o de otra manera a nosotros.

 

Si deseas modificar, verificar, corregir o eliminar cualquier información personal que hayamos recopilado a través de nuestros sitios, puedes editar la información de tu usuario registrado o contactarnos en information@raumenmx.com. De acuerdo con nuestra rutina de mantenimiento de registros, podemos eliminar ciertos registros que contienen información personal que has enviado a través de nuestros sitios. No estamos obligados a almacenar dicha información personal indefinidamente y rechazamos cualquier responsabilidad derivada de, o relacionada con, la destrucción de dicha información personal. Puede no ser siempre posible eliminar o eliminar completamente toda tu información de nuestras bases de datos debido a copias de seguridad y otras razones. Retendremos tu información (incluidos los datos de geo-localización) mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para proporcionarte servicios. Si deseas cancelar tu cuenta en línea o solicitar que dejemos de usar tu información para proporcionarte servicios a través de la plataforma, por favor contáctanos en information@raumenmx.com. Retendremos y usaremos tu información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. No controlamos ciertas configuraciones y preferencias de privacidad mantenidas por nuestros socios de redes sociales. Si deseas hacer cambios en esas configuraciones y preferencias, puedes hacerlo visitando la página de configuración del sitio de redes sociales correspondiente.

5. Tus Derechos de Privacidad de Datos en California

Si eres residente en California, nuestro uso de tu información está regulado por la ley de California, incluyendo la Ley de Protección de la Privacidad de California (CCPA). Esta sección se aplica únicamente a los residentes de California.

 

Información Personal Recopilada y Propósitos de Uso

 

Recopilamos y utilizamos información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia, puede ser asociada con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, a ti o a tus dispositivos cuando visitas nuestros sitios web, nos proporcionas tu información personal, o tienes una relación contractual o comercial con nosotros o con cualquiera de nuestros clientes (“Información Personal”).

 

Recopilamos Información Personal para los propósitos identificados en la sección anterior titulada: “Información que Recopilamos”. Es posible que hayamos compartido tu Información Personal con las categorías de terceros identificadas en la sección anterior titulada: “Información que Compartimos”. A menos que se indique específicamente, no compartimos, divulgamos ni vendemos información personal a terceros para su uso, pero compartimos tu información personal con nuestros socios de confianza para apoyar nuestro negocio. En estos acuerdos, el uso de la información que compartimos está limitado por políticas, contratos u otras restricciones similares.

Tus Derechos de Privacidad según la Ley de California

 

Los residentes de California tienen los siguientes derechos con respecto a nuestra recopilación y uso de tu información personal. Podemos pedirte que proporciones información adicional para verificar tu solicitud. Los residentes de California tienen el derecho de solicitar la información relacionada con la información personal que hemos recopilado, vendido o divulgado sobre ti. Esta política explica las categorías de información personal recopilada sobre ti y las fuentes de las que se recopila.

  • Nuestro propósito para recopilar información personal;
  • Categorías de terceros con los que se ha compartido la información personal; y
  • Detalles específicos de la información personal recopilada sobre los consumidores.
  • Categorías de tu información personal vendida en los últimos 12 meses;
  • Categorías de terceros a quienes se ha divulgado tu información personal;
  • Categorías de información personal que hemos divulgado sobre los consumidores para un propósito comercial.

Si esta Política no responde a tus preguntas, tienes el derecho de contactarnos y solicitar más información sobre cada uno de estos temas.

 

Derecho a Optar por No Participar

 

Los residentes de California tienen el derecho de optar por no compartir, divulgar o vender tu Información Personal. Para ejercer este derecho, tú o tu representante autorizado pueden enviar una solicitud haciendo clic en este enlace: NO VENDER MI INFORMACIÓN PERSONAL.

Derecho a Solicitar la Eliminación

 

Los residentes de California tienen el derecho de solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre ti. Sin embargo, no estamos obligados a eliminar la información si es necesario conservarla para:

  • Completar la transacción para la cual se recopiló la información personal, proporcionar un bien o servicio solicitado por ti, o una transacción razonablemente anticipada dentro del contexto de nuestra relación comercial continua contigo, o para cumplir con un contrato que tenemos contigo.
  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades.
  • Depurar para identificar y reparar errores que afectan la funcionalidad prevista.
  • Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión, o ejercer otro derecho provisto por la ley.
  • Facilitar usos internos que estén razonablemente alineados con tus expectativas basadas en tu relación con nosotros o con uno de nuestros afiliados.
  • Cumplir con una obligación legal.
  • De otro modo, utilizar la información personal, internamente, de manera legal que sea compatible con el contexto en el que fue proporcionada.

Contáctanos

Puedes comunicarte con nosotros si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad para Residentes de California o para ejercer tus derechos descritos en este Aviso.

Número de teléfono:

Correo electrónico: information@raumenmx.com con “Solicitud de Información de Privacidad” en el cuerpo y en el asunto del correo electrónico.

Enlaces web: Solicitud CCPA y NO VENDER MI INFORMACIÓN PERSONAL

6. Transferencias de tu Información Personal Fuera del Espacio Económico Europeo

Raumen™ tiene sede en los Estados Unidos y procesamos y almacenamos información en EE.UU. Por lo tanto, tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios almacenaremos y accederemos a tu información personal en EE.UU. Es posible que EE.UU. no ofrezca niveles equivalentes de protección de datos como los que disfrutas en tu jurisdicción de origen.

 

En tales casos, siempre que tu información personal se transfiera a países fuera del EEE, Reino Unido o Suiza, aseguraremos que al menos una de las siguientes medidas de protección esté en vigor:

  • El país es uno que la Comisión Europea ha aprobado como que proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales.
  • La transferencia está sujeta a una derogación específica en el GDPR o leyes nacionales.
  • Utilizamos cláusulas contractuales estándar como mecanismo de transferencia, tras realizar un análisis caso por caso.
  • Cuando usemos ciertos proveedores de servicios, podemos emplear contratos específicos o códigos de conducta o mecanismos de certificación aprobados por la Comisión Europea que brinden una protección de datos personales sustancialmente similar a la de la UE, EEE o Reino Unido.

7. Derechos de Datos para aquellos en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido (UK) y Suiza

Si resides en el EEE, el Reino Unido o Suiza, nuestro uso de tu información personal está regulado por el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y del Reino Unido, o "GDPR", o las leyes nacionales aplicables del EEE o Suiza. Estos te otorgan derechos específicos sobre tu información personal, incluidos el derecho a modificar, corregir, recibir o eliminar la información personal procesada por Raumen™, sujeto a nuestros intereses comerciales y a los requisitos legales que podamos enfrentar.

 

Las personas en el EEE, el Reino Unido o Suiza tienen el derecho de presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de tu información personal. Para obtener más información, por favor contacta a tu autoridad local de protección de datos. Los datos de contacto para las autoridades de protección de datos en el EEE están disponibles aquí: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en

 

También puedes tener el derecho de presentar una queja según el GDPR ante la Autoridad de Supervisión correspondiente. Una lista de las Autoridades de Supervisión está disponible aquí: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en.

8. Solicitud de Datos y Derechos

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de individuos que desean ejercer sus derechos de protección de datos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Para proteger su privacidad y seguridad, es posible que necesitemos tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de responder a su solicitud.

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de information@raumenmx.com. Si no podemos resolver su queja, puede contactar a la autoridad de protección de datos de su país.

 

También puede contactar a nuestro representante del Artículo 27 en la UE y el Reino Unido para cualquier pregunta sobre nuestro procesamiento de información personal. Envíe sus consultas a: support@raumenmx.com

 

Si necesita más asistencia respecto a sus derechos, por favor contáctenos a information@raumenmx.com y consideraremos su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable. En algunos casos, nuestra capacidad para hacer valer estos derechos puede depender de nuestras obligaciones de procesar información personal por razones de seguridad, prevención de fraude, cumplimiento con requisitos regulatorios o legales, o porque el procesamiento es necesario para ofrecer los servicios que ha solicitado. En estos casos, le informaremos de los detalles específicos en respuesta a su solicitud.

9. Consideraciones de Nevada

Si resides en Nevada, el uso de tu información está regido por la legislación de Nevada. Esta sección se aplica solo a los residentes de Nevada.

 

Información Personal Recopilada y Propósitos de Uso

 

Recopilamos cierta información personal de los consumidores de Nevada, como se identifica en la sección anterior titulada: "Información que Recopilamos". 

Recopilamos esta información personal para los propósitos identificados en la sección anterior titulada: "Cómo Usamos la Información que Recopilamos".

Tus Derechos de Privacidad

 

Tienes el derecho de acceder y corregir tu información personal o de optar por no permitir la venta de tu información personal. Si deseas revisar, corregir o actualizar tu información personal, tú o tu representante autorizado pueden enviar tu solicitud a information@raumenmx.com. Responderemos a tu solicitud verificada tan pronto como sea razonablemente posible, pero no más tarde de sesenta (60) días después de recibirla.

 

Si las circunstancias causan algún retraso en nuestra respuesta, serás notificado de inmediato y se te proporcionará una fecha para nuestra respuesta.

 

Generalmente, no divulgamos ni compartimos información personal con fines de lucro. Según la legislación de Nevada, tienes el derecho de indicarnos que no vendamos ni licenciemos tu información personal a terceros. Para ejercer este derecho, si aplica, tú o tu representante autorizado pueden enviar una solicitud a information@raumenmx.com. Responderemos a tu solicitud verificada tan pronto como sea razonablemente posible, pero no más tarde de sesenta (60) días después de recibirla. Si las circunstancias causan algún retraso en nuestra respuesta, serás notificado de inmediato y se te proporcionará una fecha para nuestra respuesta.

10. Acceso y Corrección

Puedes contactarnos en information@raumenmx.com y te proporcionaremos un acceso razonable a la información personal que mantenemos sobre ti. También te ofreceremos una oportunidad razonable para corregir, modificar o eliminar esa información cuando sea inexacta. Responderemos a tu solicitud dentro de un período de tiempo razonable. Podemos limitar o denegar el acceso a la información personal si proporcionar dicho acceso resulta irrazonablemente oneroso o costoso bajo las circunstancias, o según lo consideremos apropiado. Además, ten en cuenta que (i) es posible que no podamos editar o eliminar tu información personal almacenada con nuestros proveedores de servicios externos, y (ii) podemos estar obligados (por ley u otros motivos) a conservar esta información y no eliminarla (o a mantenerla durante un cierto período, en cuyo caso cumpliremos con tu solicitud de eliminación solo después de haber cumplido con dichos requisitos).

11. Otros Sitios Web, Procesamiento de Datos y Salvaguardias

Nuestros sitios pueden contener enlaces a otros sitios que no poseemos ni operamos. Esto incluye enlaces de anunciantes, patrocinadores y/o socios que pueden usar nuestro(s) logotipo(s) como parte de un acuerdo de co-branding o co-marketing. No controlamos, recomendamos ni respaldamos estos sitios ni su contenido, productos, servicios o políticas o prácticas de privacidad. Estos otros sitios pueden enviar sus propias cookies a tu dispositivo, pueden recopilar datos de forma independiente o solicitar información personal y pueden o no tener sus propias políticas de privacidad publicadas. También debes evaluar de manera independiente la autenticidad de cualquier sitio que parezca o afirme ser uno de nuestros sitios (incluidos los enlaces a través de un correo electrónico o una página de redes sociales). Este es un sitio web de EE.UU. sujeto a la legislación de EE.UU., incluidos los requisitos de privacidad y seguridad de la información aplicables. Cuando visitas este sitio, podemos procesar información sobre ti fuera del país en el que te encuentras, incluido EE.UU. Al utilizar nuestros servicios, das tu consentimiento para la transferencia de información a países fuera de tu país de residencia, incluidos los Estados Unidos, que pueden tener reglas de protección de datos diferentes a las de tu país. En ciertas circunstancias, los tribunales, agencias de cumplimiento de la ley, agencias regulatorias o autoridades de seguridad en esos otros países pueden tener derecho a acceder a tu información personal. Protegeremos la información recopilada a través de este sitio como se describe en esta Política. Aunque Raumen™ ha implementado salvaguardias administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger la información personal que recopilamos, ten en cuenta que ninguna transmisión electrónica de información puede ser completamente segura. No podemos garantizar que las medidas de seguridad que tenemos en su lugar para proteger la información personal nunca sean derrotadas o fallidas, o que esas medidas siempre sean suficientes o efectivas. También debes tener en cuenta que podemos utilizar proveedores de servicios en la nube de terceros que ofrecen servicios de alojamiento, almacenamiento de datos y otros servicios de acuerdo con términos y condiciones estándar que pueden ser no negociables; estos proveedores de servicios nos han informado o al público en general que aplican medidas de seguridad que consideran adecuadas para la protección de la información dentro de sus sistemas, o tienen una reputación general por aplicar tales medidas. Si tienes razones para creer que tu interacción con nosotros ya no es segura, por favor notifícanos de inmediato de acuerdo con la sección "Contáctanos" a continuación.

12. Privacidad Infantil

Nuestros sitios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos, usamos ni divulgamos conscientemente información personal identificable de ninguna persona menor de 13 años. Si determinamos, al momento de la recopilación, que un usuario es menor de esta edad, no usaremos ni mantendremos su información personal sin el consentimiento de los padres o tutores. Si nos enteramos de que hemos recopilado sin saberlo información personal identificable de un niño menor de 13 años, haremos esfuerzos razonables para eliminar dicha información de nuestros registros.

13. Actualizaciones a esta Política de Privacidad.

Esta Política puede ser actualizada periódicamente y sin previo aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas de información personal. Publicaremos un aviso destacado en este sitio para notificarle sobre cualquier cambio significativo en nuestra Política e indicaremos en la parte inferior cuándo fue actualizada por última vez.

14. Actualización de la Política de Privacidad de Raumen: Recordatorios de Carrito Abandonado por SMS

Raumen está comprometido con la transparencia en la forma en que recopilamos y utilizamos tus datos. Esta actualización de nuestra Política de Privacidad aclara nuestro uso de la información para recordatorios de carrito abandonado por SMS.

 

Cómo Usamos la Información para Identificar Carritos Abandonados

Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear los artículos que colocas en tu carrito de compras en nuestro sitio web. Esta información nos ayuda a identificar cuándo un carrito ha sido abandonado y nos permite enviarte un recordatorio amistoso por SMS para completar tu compra.

 

Tu Consentimiento

Al optar por recibir comunicaciones por SMS de Raumen, consientes expresamente recibir mensajes de recordatorio de carrito abandonado. Siempre puedes retirar tu consentimiento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje SMS que recibas de nosotros.

 

Respetamos Tu Privacidad

Raumen solo enviará un único recordatorio por SMS por carrito abandonado dentro de las 48 horas posteriores al abandono del carrito. Nunca recopilaremos información de pago ni completaremos transacciones directamente a través de SMS. Todos los recordatorios de carrito abandonado incluirán un enlace que te dirigirá de vuelta a tu carrito de compras para una experiencia de pago sin interrupciones.

15. Cómo Contactarnos

Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política, o si deseas que actualicemos la información que tenemos sobre ti o tus elecciones y preferencias, por favor contáctanos por correo electrónico a: support@raumenmx.com.