Terms Of Use

Términos de Servicio

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Last updated: April 2024

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Resumen

Raumen™ pone a disposición el contenido y la compra de sus productos a través de su sitio web Raumen™ (el "Sitio") sujeto a los siguientes términos y condiciones, nuestra Política de Privacidad, que está disponible en nuestro Sitio, y otros términos y condiciones que pueden estar ubicados en nuestro Sitio y/o en relación con ciertas funcionalidades, características o promociones (colectivamente referidos e incorporados con estos términos y condiciones como los "Términos"). Debes tener 18 años o la mayoría de edad en tu jurisdicción para realizar una compra en nuestro Sitio. Si tienes menos de 13 años, puedes navegar por nuestro Sitio. Sin embargo, no puedes proporcionarnos información personal, realizar una compra en el Sitio o registrarte en el Sitio. Al acceder o usar el Sitio, reconoces que has leído, entiendes y aceptas, sin limitación o reserva, estar sujeto a estos Términos.

SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO PUEDES UTILIZAR NUESTRO SITIO.

1. los productos son para uso personal

Los productos y servicios disponibles en el Sitio, y cualquier muestra proporcionada, son solo para uso personal. No puedes vender ni revender ninguno de los productos, ni las muestras, que compras o recibes de nosotros. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso, de cancelar o reducir la cantidad de cualquier pedido que consideremos que pueda resultar en la violación de nuestros Términos.

2. políticas y procedimientos relacionados con la compra

Para ver las políticas y procedimientos relacionados con los pedidos realizados a través de este Sitio, como el procesamiento de pedidos, el envío y manejo, las devoluciones e intercambios, y el impuesto sobre ventas.

3. exactitud de la información

Intentamos ser lo más precisos posible al describir nuestros productos en el Sitio; sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos, colores, información u otro contenido disponible en el Sitio sean exactos, completos, confiables, actuales o libres de errores. Este Sitio puede contener errores tipográficos o inexactitudes y puede no estar completo o actualizado. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión (incluso después de que se haya enviado un pedido) y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso. Ten en cuenta que dichos errores, inexactitudes u omisiones pueden estar relacionados con precios y disponibilidad, y nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido realizado en función de información incorrecta sobre precios o disponibilidad. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente.

4. licencias limitadas; restricciones de uso

Te otorgamos una licencia limitada, revocable, no transferible y no exclusiva para acceder y hacer uso personal del Sitio. Entiendes y aceptas que no harás ni intentarás hacer, ni permitirás que un tercero haga o intente hacer lo siguiente en relación con tu uso del Sitio:

enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para encerrar el Sitio o cualquier parte del mismo;
usar etiquetas meta, "texto oculto", robots, arañas, rastreadores u otras herramientas, ya sean manuales o automatizadas, para recolectar, extraer, indexar, minar, republicar, redistribuir, transmitir, vender, licenciar o descargar el Sitio, el Contenido (excepto el almacenamiento en caché o lo necesario para ver el Sitio) o la información personal de otros sin nuestro permiso o autorización previa por escrito;
hacer cualquier uso del Sitio o del Contenido que no sea para uso personal;
modificar, desensamblar o crear obras derivadas basadas en el Sitio o en cualquier Contenido;
suplantar a cualquier persona o entidad, o afirmar falsamente o de otro modo tergiversar tu afiliación con cualquier persona o entidad;
"Acosar" o de otro modo molestar, incluyendo abogar por el acoso de otro de cualquier manera;
violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable;
transmitir, cargar, publicar, enviar por correo electrónico, compartir, distribuir, reproducir o de otro modo hacer disponible cualquier virus de software, malware, programa, código, archivo u otro material destinado a interrumpir, alterar, destruir o limitar cualquier parte del Sitio; y/o
participar o realizar cualquier publicidad, solicitud o material promocional no solicitado o no autorizado, o cualquier forma de "spam".

Te otorgamos una licencia limitada, revocable, no transferible y no exclusiva para crear un hipervínculo a la página de inicio del Sitio. Un sitio web que enlace al Sitio (i) puede enlazar, pero no replicar, cualquiera y/o todo nuestro Contenido; (ii) no puede implicar que estamos respaldando dicho sitio web o sus servicios o productos; (iii) no puede tergiversar su relación con nosotros; (iv) no puede contener contenido que pueda ser considerado de mal gusto, obsceno, ofensivo, controvertido o ilegal, o inapropiado para cualquier edad (según lo determinemos a nuestra única discreción); (v) no puede presentar a nosotros o a nuestros productos o servicios de manera falsa, engañosa, despectiva, o de otro modo ofensiva u objetable, o asociarnos con productos, servicios u opiniones indeseables; y/o (vi) no puede enlazar a ninguna página del Sitio que no sea la página de inicio. Podemos, a nuestra única discreción, solicitar que elimines cualquier enlace al Sitio, y al recibir dicha solicitud, deberás eliminar inmediatamente dicho enlace y cesar cualquier enlace a menos que se te autorice por escrito de manera separada y expresa para reanudar el enlace.

Cualquier uso no autorizado por tu parte del Sitio o de cualquiera y/o todo nuestro Contenido termina automáticamente las licencias limitadas establecidas en estos Términos sin perjuicio de cualquier otro recurso proporcionado por la ley aplicable o estos Términos.

5. tus obligaciones y responsabilidades

Al acceder o utilizar el Sitio o cualquier Contenido, aceptas cumplir con estos Términos y con cualquier advertencia o instrucción en el Sitio. Aceptas que, al acceder o utilizar el Sitio o cualquier Contenido, actuarás de acuerdo con la ley, las costumbres y de buena fe. No puedes realizar ningún cambio o alteración en el Sitio o en cualquier Contenido o servicios que puedan aparecer en este Sitio y no puedes perjudicar de ninguna manera la integridad o el funcionamiento del Sitio. Sin limitar la generalidad de cualquier otra disposición de estos Términos, si incumples negligentemente o intencionalmente alguna de las obligaciones establecidas en estos Términos, serás responsable de todas las pérdidas y daños que esto pueda causar a nosotros, nuestros afiliados, socios o licenciantes.

6. tu cuenta

Sujeto a las restricciones de edad descritas anteriormente, puedes ver y usar muchas funciones del Sitio sin registrarte, incluyendo realizar compras, pero para acceder y utilizar algunas partes del Sitio, es posible que necesites registrar una cuenta con nosotros. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta, nombre de usuario y contraseña, y de restringir el acceso a tu computadora. Si ha habido un uso no autorizado de tu contraseña o cuenta, notifícanos de inmediato. Eres responsable de proporcionar y mantener información actual, completa, precisa y veraz en tu cuenta. Aceptas asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran con tu permiso o autorización bajo tu cuenta, nombre de usuario y/o contraseña, o debido a que no mantengas una seguridad suficiente sobre tu cuenta, nombre de usuario y/o contraseña. Si estás accediendo y utilizando el Sitio en nombre de otra persona, representas que tienes la autoridad para obligar a esa persona como el principal a todos los Términos establecidos en este documento, y en la medida en que no tengas tal autoridad, aceptas estar sujeto a estos Términos y aceptar la responsabilidad por cualquier daño causado por el uso indebido del Sitio o Contenido resultante de dicho acceso o uso. Puedes cancelar tu cuenta en línea con nosotros en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio y/o terminar cuentas sin previo aviso si se violan estos Términos o si decidimos que sería en nuestro mejor interés hacerlo.

7. enlaces de terceros

No somos responsables del contenido de los sitios web de terceros, incluso si están enlazados al o desde el Sitio. Los enlaces que aparecen en el Sitio son solo para tu conveniencia y no constituyen un respaldo por nuestra parte, de nuestros afiliados o socios, del contenido, producto, servicio o proveedor referenciado. Tu uso y acceso a estos sitios web de terceros es bajo tu propio riesgo. No somos responsables de examinar o evaluar, y no garantizamos las ofertas de los sitios web de terceros ni de otros sitios web enlazados al o desde el Sitio, ni asumimos ninguna responsabilidad por las acciones, contenido, productos o servicios de dichos sitios web, incluyendo, sin limitación, sus políticas de privacidad y términos y condiciones. Debes revisar cuidadosamente las políticas de privacidad y los términos y condiciones de los sitios web de terceros que visitas.

8. características especiales, funcionalidad y eventos

El Sitio puede ofrecer ciertas características especiales y funcionalidades o eventos (como concursos, sorteos u otras ofertas) que pueden (a) estar sujetos a términos de uso, reglas y/o políticas adicionales o en lugar de estos Términos; y (b) ser ofrecidos por nosotros o por terceros. En ese caso, te notificaremos al respecto y, si decides aprovechar estas ofertas, aceptas que tu uso de dichas ofertas estará sujeto a esos términos de uso, reglas y/o políticas adicionales o separadas.

Propiedad intelectual. Toda la información y el contenido disponible en el Sitio y su apariencia, incluyendo pero no limitado a marcas comerciales, logotipos, marcas de servicio, características, funciones, textos, gráficos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, compilaciones de datos y software, y la compilación y organización de los mismos (colectivamente, el "Contenido") es nuestra propiedad o de nuestros afiliados, socios o licenciantes, y está protegida por las leyes de los Estados Unidos y leyes internacionales, incluyendo las leyes que rigen derechos de autor y marcas comerciales. Excepto según lo establecido en estos Términos, o según lo requiera la ley aplicable, ni el Contenido ni ninguna parte del Sitio puede ser utilizado, reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido, accedido, modificado o explotado de cualquier otra manera, en su totalidad o en parte, para cualquier propósito sin nuestro expreso consentimiento previo por escrito.

9. contenido del usuario

Cuando transmitas, cargues, publiques, envíes por correo electrónico, compartas, distribuyas, reproduzcas o de cualquier otra manera pongas a disposición sugerencias, ideas, consultas, comentarios, datos, textos, software, música, sonido, fotografías, gráficos, imágenes, videos, mensajes u otros materiales en este Sitio o en cualquiera de nuestras plataformas de redes sociales de terceros como Facebook, Instagram u otras páginas de redes sociales donde promovemos nuestros productos y servicios, de cualquier manera (“Contenido del usuario”), eres totalmente responsable de dicho Contenido del usuario. Por la presente, nos otorgas una licencia perpetua, mundial, irrevocable, sin restricciones, no exclusiva y libre de regalías para usar, copiar, licenciar, sublicenciar, adaptar, distribuir, exhibir, representar públicamente, reproducir, transmitir, modificar, editar y explotar de cualquier otra manera dicho Contenido del usuario en todo el mundo, en todos los medios ahora conocidos o que se desarrollen en el futuro, para cualquier propósito, incluyendo, sin limitación, el desarrollo, fabricación, distribución y comercialización de productos.

Representas y garantizas que posees o de otro modo controlas los derechos sobre tu Contenido del usuario. Aceptas no participar ni asistir ni alentar a otros a participar en la transmisión, carga, publicación, envío por correo electrónico, compartición, distribución, reproducción o de cualquier otra manera poner a disposición Contenido del usuario que (a) sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, torticero, difamatorio, vulgar, obsceno, pornográfico, calumnioso, invasivo de la privacidad de otros, odioso o racial, étnica u objetablemente de otra manera; (b) no tengas el derecho de poner a disposición bajo ninguna ley o bajo relaciones contractuales o fiduciarias; (c) sepas que es falso, fraudulento, inexacto o engañoso; (d) hayas sido compensado o recibido alguna consideración de cualquier tercero; o (e) infrinja cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor u otros derechos de propiedad de cualquier parte.

De ninguna manera somos responsables de examinar o evaluar el Contenido del usuario, ni asumimos ninguna responsabilidad o obligación por el Contenido del usuario. No apoyamos ni controlamos el Contenido del usuario transmitido o publicado en el Sitio y, por lo tanto, no garantizamos la exactitud, integridad o calidad del Contenido del usuario. Entiendes que al usar el Sitio, puedes estar expuesto a Contenido del usuario que sea ofensivo, indecente u objetable para ti. En ningún caso seremos responsables de ninguna manera por el Contenido del usuario, incluyendo sin limitación, por cualquier error u omisión en cualquier Contenido del usuario, o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido por ti como resultado del uso de cualquier Contenido del usuario transmitido, cargado, publicado, enviado por correo electrónico o de cualquier otra manera puesto a disposición a través del Sitio. Por la presente, renuncias a todos los derechos sobre cualquier reclamación contra nosotros por cualquier infracción supuesta o real de cualquier derecho de propiedad, derechos de privacidad y publicidad, derechos morales y derechos de atribución en relación con el Contenido del usuario.

Reconoces que tenemos el derecho (pero no la obligación) a nuestra exclusiva discreción de rechazar publicar o eliminar cualquier Contenido del usuario y nos reservamos el derecho de modificar, condensar o eliminar cualquier Contenido del usuario. Sin limitar la generalidad de lo anterior o de cualquier otra disposición de estos Términos, tenemos el derecho de eliminar cualquier Contenido del usuario que viole estos Términos o sea de otro modo objetable y nos reservamos el derecho de rechazar el servicio y/o terminar cuentas sin previo aviso para cualquier usuario que viole estos Términos o infrinja los derechos de otros.

10. eliminación del contenido del usuario

Si deseas eliminar ciertos Contenidos del usuario públicos en el Sitio, por favor contáctanos por correo electrónico a information@raumenmx.com e incluye la siguiente información en tu solicitud de eliminación: nombre, apellido, nombre de usuario/nombre de pantalla (si aplica), dirección de correo electrónico asociada con nuestro sitio web, tu razón para eliminar la publicación y la(s) fecha(s) de la(s) publicación(es) que deseas eliminar (si las tienes). Puede que no podamos procesar tu solicitud de eliminación si no puedes proporcionarnos dicha información. Por favor, permite hasta 10 días hábiles para procesar tu solicitud de eliminación.

11. notificaciones de infracción de derechos de autor

Estamos comprometidos a cumplir con las leyes de derechos de autor y leyes relacionadas de los EE. UU., y requerimos que todos los usuarios de este sitio web cumplan con estas leyes. En consecuencia, no puedes utilizar este sitio web para almacenar ningún material o contenido, ni difundir ningún material o contenido, de ninguna manera que constituya una infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos los derechos otorgados por la ley de derechos de autor de EE. UU.

Si eres el propietario de cualquier obra protegida por derechos de autor y crees que tus derechos bajo la ley de derechos de autor de EE. UU. han sido infringidos por algún material en este sitio web, puedes aprovechar ciertas disposiciones de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (la "DMCA") enviando a nuestro agente autorizado una notificación de infracción alegada que cumpla con los requisitos de la DMCA. Tras recibir una notificación de infracción alegada que sea satisfactoria, responderemos de manera expedita, ya sea directamente o indirectamente: (i) para eliminar la(s) obra(s) supuestamente infractora(s) accesible(s) a través de este sitio web; o (ii) para deshabilitar el acceso a la(s) obra(s). Es nuestra política, de acuerdo con la DMCA y otras leyes aplicables, reservarnos el derecho de terminar el acceso a este sitio web para cualquier usuario que se determine que infringe derechos de autor de terceros u otros derechos de propiedad intelectual, incluyendo infractores reincidentes, o que nosotros, a nuestra exclusiva discreción, creamos que está infringiendo estos derechos. Podemos terminar el acceso a este sitio web en cualquier momento, con o sin aviso, para cualquier cliente o usuario afectado. Si el usuario afectado cree de buena fe que las obras supuestamente infractoras han sido eliminadas o bloqueadas por error o identificación incorrecta, esa persona puede enviarnos una notificación de contraoferta. Tras recibir una notificación de contraoferta que cumpla con los requisitos de la DMCA, proporcionaremos una copia de la notificación de contraoferta a la persona que envió la notificación original de infracción alegada y seguiremos los procedimientos de la DMCA con respecto a una notificación de contraoferta recibida. En todos los casos, aceptas expresamente que no seremos parte de ninguna disputa o demanda relacionada con la supuesta infracción de derechos de autor.

Los propietarios de derechos de autor pueden enviarnos una notificación de infracción alegada para informar sobre presuntas infracciones de sus obras a information@raumenmx.com.

Cualquier notificación de infracción alegada debe estar en una forma que cumpla con los requisitos de la Sección 512(c)(3) de la Ley de Derechos de Autor de EE. UU. Bajo la DMCA, cualquier persona que haga falsificaciones a sabiendas respecto a una presunta infracción de derechos de autor puede ser responsable ante nosotros, el presunto infractor y el propietario de los derechos de autor afectados por cualquier daño incurrido en relación con la eliminación, bloqueo o reemplazo del material supuestamente infractor.

Si se ha presentado una notificación de infracción alegada en tu contra, puedes presentar una notificación de contraoferta a nuestro agente designado utilizando la información de contacto mostrada arriba. Todas las notificaciones de contraoferta deben cumplir con los requisitos de la Sección 512(g)(3) de la Ley de Derechos de Autor de EE. UU.

12. renuncia de garantías; limitación de responsabilidad

EL SITIO Y SUS CONTENIDOS Y SERVICIOS SE PRESENTAN "TAL CUAL". NO HACEMOS REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO O CON EL SITIO O SUS CONTENIDOS O SERVICIOS.

ACEPTAS QUE NO SEREMOS RESPONSABLES NI ESTAREMOS OBLIGADOS EN CONTRATO, GARANTÍA O EN DELITO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) POR CUALQUIER (A) INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO; (B) RETRASOS EN EL ACCESO O INTERRUPCIONES EN EL ACCESO AL SITIO; (C) NO ENTREGA, ENTREGA ERRÓNEA, CORRUPCIÓN, DESTRUCCIÓN U OTRA MODIFICACIÓN DE DATOS; (D) PÉRDIDA O DAÑOS DE CUALQUIER TIPO INCURRIDOS COMO RESULTADO DE TRATOS CON O LA PRESENCIA DE ENLACES EXTERNOS EN EL SITIO; (E) VIRUS INFORMÁTICOS, FALLAS DEL SISTEMA O MALFUNCIONES QUE PUEDAN OCURRIR EN RELACIÓN CON TU USO DEL SITIO, INCLUYENDO DURANTE EL HIPERENLACE A O DESDE SITIOS WEB DE TERCEROS; (F) CUALQUIER INEXACTITUD U OMISIÓN EN EL CONTENIDO O (G) EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL RAZONABLE.

ADEMÁS, NO SEREMOS RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENCIAL DE NINGÚN TIPO (INCLUYENDO PÉRDIDAS DE BENEFICIOS) RELACIONADO CON EL SITIO O TU USO DEL MISMO, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD AGREGADA MÁXIMA POR DICHOS RECLAMOS EXCEDERÁ LOS CIEN DÓLARES ($100.00).

ACEPTAS QUE NINGÚN RECLAMO O ACCIÓN EN CONTRATO, GARANTÍA O EN DELITO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) DERIVADO DE, O RELACIONADO CON, EL USO DEL SITIO O ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PODRÁ SER PRESENTADO POR TI MÁS DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SURGIÓ LA CAUSA DE ACCIÓN RELACIONADA CON TAL RECLAMO O ACCIÓN. SI NO ESTÁS SATISFECHO CON EL SITIO, LA TERMINACIÓN DE TU USO DEL SITIO ES TU ÚNICO RECURSO. NO TENEMOS OTRA OBLIGACIÓN, RESPONSABILIDAD O RESPONSABILIDAD CONTIGO.

13. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener a nosotros, nuestros afiliados, socios, licenciantes, funcionarios, directores, empleados y agentes (las "Partes Indemnizadas") a salvo de cualquier pérdida, daño o costo, incluyendo honorarios razonables de abogados, que resulte de cualquier reclamación, acción o demanda de terceros que surja de (i) tu uso de los Sitios o del Contenido del Sitio en violación de cualquier ley, regla, regulación o estos Términos, o (ii) cualquier parte de tu Contenido de Usuario. También aceptas indemnizar a las Partes Indemnizadas por cualquier pérdida, daño o costo, incluyendo honorarios razonables de abogados, que resulte de tu uso de robots de software, arañas, rastreadores u otras herramientas similares de recolección y extracción de datos, o cualquier otra acción que tomes que imponga una carga o carga irrazonable en nuestra infraestructura.

14. Disputas

Con respecto a cualquier disputa, reclamo o controversia relacionada con el Sitio, todos los derechos y obligaciones y todas las acciones contempladas por estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Nueva York, como si los Términos fueran un contrato celebrado y ejecutado en su totalidad dentro de Nueva York. Cualquier disputa que de alguna manera se relacione con tu visita al Sitio, estos Términos del Sitio, será sometida a arbitraje confidencial en Nueva York y aceptas someterte a la jurisdicción y procedimientos correspondientes. EL ARBITRAJE SIGNIFICA QUE UN ARBITRADOR DECIDIRÁ EL RECLAMO, Y NO TENDRÁS DERECHO A DEMANDAR EN LA CORTE O A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDAN TU RECLAMO. TUS DERECHOS A INTERCAMBIOS DE INFORMACIÓN ANTES DE LA AUDIENCIA Y A APELACIONES TAMBIÉN PUEDEN SER LIMITADOS EN EL ARBITRAJE. Además, se acuerda que cualquier disputa sobre el alcance de esta disposición de arbitraje y cualquier disputa sobre si un reclamo es susceptible de arbitraje será sometida al arbitrador para su decisión.

Aceptas que cualquier arbitraje o procedimiento se limitará a la disputa entre nosotros y tú individualmente, y (i) ningún arbitraje o procedimiento se unirá con otro; (ii) no hay derecho ni autoridad para que ninguna disputa sea arbitrada o resuelta en base a una demanda colectiva o para utilizar procedimientos de demanda colectiva; y (iii) no hay derecho ni autoridad para que ninguna disputa sea presentada en una supuesta capacidad representativa en nombre del público en general o de otras personas. ACEPTAS QUE SOLO PUEDES PRESENTAR RECLAMOS CONTRA NOSOTROS EN TU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO.

No obstante lo anterior, en la medida en que hayas violado o amenazado con violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de nuestros afiliados, socios o licenciantes, o de otro modo tengas una causa de acción en equidad, podemos buscar una medida cautelar u otro alivio apropiado en cualquier tribunal de jurisdicción competente y aceptas la jurisdicción y el lugar en dicho tribunal para esos fines. El arbitraje bajo estos Términos se llevará a cabo de acuerdo con las Reglas Suplementarias para Disputas Relacionadas con Consumidores vigentes en ese momento con la Asociación Americana de Arbitraje. El laudo del árbitro será vinculante y podrá ser registrado como una sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

15. Consentimiento para Recibir Avisos Electrónicamente a Través del Sitio y por Correo Electrónico

Aceptas recibir cualquier acuerdo, aviso, divulgación y otras comunicaciones (colectivamente, "Avisos") a los que se refieren estos Términos de manera electrónica, incluyendo sin limitación por correo electrónico o mediante la publicación de avisos en este Sitio. Aceptas que todos los Avisos que te proporcionemos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones estén por escrito. Para retirar tu consentimiento para recibir Avisos electrónicamente, debes notificarnos tu retiro de dicho consentimiento enviando un correo electrónico a información@raumenmx.com y descontinuar el uso de este Sitio. En tal caso, todos los derechos concedidos a ti conforme a estos Términos, incluyendo pero no limitado a la Sección 6 del presente documento, se terminarán automáticamente. Lamentablemente, no podemos proporcionar los beneficios de este Sitio a ningún usuario que no pueda consentir la recepción de Avisos electrónicamente. Ten en cuenta que este consentimiento para recibir Avisos es completamente independiente de cualquier elección que puedas hacer con respecto a la recepción de comunicaciones de marketing. Tus opciones con respecto a la recepción de comunicaciones de marketing están establecidas en nuestra Política de Privacidad.

16. General

Reconoces y aceptas que estos Términos constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre nosotros respecto a tu uso del Sitio, y reemplazan y gobiernan todas las propuestas, acuerdos u otras comunicaciones anteriores. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de cambiar estos Términos en cualquier momento publicando los cambios en el Sitio y notificando dicho cambio. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente al ser publicado en el Sitio. La Fecha de Entrada en Vigor de la versión actual de los Términos está en la parte superior de esta página. Tu uso continuado del Sitio después de ello constituye tu aceptación de todos los Términos modificados. Podemos, con o sin previo aviso, rescindir cualquiera de los derechos otorgados por estos Términos. Deberás cumplir inmediatamente con cualquier rescisión u otro aviso, incluyendo, según corresponda, cesando todo uso del Sitio. Nada de lo contenido en estos Términos se interpretará como la creación de una agencia, asociación u otra forma de empresa conjunta entre nosotros. Nuestra falta de exigir el cumplimiento de cualquier disposición de los mismos no afectará nuestro pleno derecho a exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni nuestra renuncia a una violación de cualquier disposición se considerará o tomará como una renuncia a la disposición misma. En caso de que alguna disposición de estos Términos sea inejecutable o inválida bajo cualquier ley aplicable o sea declarada como tal por cualquier laudo arbitral o decisión judicial aplicable, dicha inejecutabilidad o invalidez no hará que estos Términos sean inejecutables o inválidos en su totalidad, sino que estos Términos serán modificados, en la medida de lo posible, por la entidad adjudicadora para reflejar de la manera más completa la intención original de las partes según lo reflejado en la disposición original. Los encabezados en los Términos son solo para conveniencia y no se utilizarán en su interpretación.

Si tienes alguna pregunta respecto a estos Términos, por favor envíanos un correo electrónico a info@raumenmx.com

17. Anexo 1. Términos y Condiciones

Estás comprando en el sitio web de un comerciante (el “Comerciante”).
Si realizas un Pedido de Cliente Calificado, el(los) Producto(s) que estás comprando serán vendidos primero por el Comerciante a Passport Global Inc (“Passport”), y luego por Passport a ti bajo estos Términos y Condiciones. Tu información de pago, dirección de envío y cualquier información adicional requerida o solicitada para completar tu pedido se compartirá directamente con Passport y sus agentes y contratistas nominados, para permitir que Passport complete tu Pedido de Cliente Calificado.
Tu Pedido de Cliente Calificado está sujeto a: (1) estos Términos y Condiciones; y (2) cualquier término y condición relevante impuesto por el Comerciante. Al completar tu compra, confirmas que has leído y aceptas estar sujeto a todos estos términos. Al realizar un Pedido de Cliente Calificado en el sitio web del Comerciante, entiendes y aceptas que:
1. Estás tratando y proporcionando tu información a Passport. Passport puede contactarte acerca de tu pedido.
2. Si hay un error en el precio listado para un Producto en el sitio web del Comerciante, o en el precio aplicado al producto durante la venta y el procesamiento de tu pedido, Passport y sus agentes designados tienen el derecho de contactarte, corregir el precio y/o cancelar tu pedido.
3. El Comerciante sigue siendo responsable de manejar el pago de tu pedido.
4. Una vez que tu pago sea procesado, la propiedad de los artículos pasará de Passport a ti.
5. Ciertas direcciones no serán elegibles para el envío, como las direcciones de apartados postales.
6. Passport puede rechazar el servicio, negarse a procesar o completar Pedidos de Clientes Calificados, eliminar o editar contenido, o cancelar dichos pedidos por cualquier motivo o sin motivo alguno, a su entera discreción.
7. Si eres menor de edad en la jurisdicción en la que resides, se requiere la aprobación de tu padre, madre o tutor para completar tu compra.
8. Autorizas a Passport y a sus agentes y contratistas designados a realizar cualquiera de las siguientes actividades en relación con la entrega de los Productos: (i) actuar como tu agente para hacer y presentar declaraciones aduaneras y todas las acciones relacionadas como tu representante directo, lo que incluye expresamente completar cualquier documento, enmendar códigos de productos o del Sistema Armonizado, y pagar cualquier derecho, impuesto o penalidad requerido bajo las leyes y regulaciones aplicables; (ii) actuar como agente de transporte para fines de control de importación y exportación aduanera únicamente con el propósito de designar un agente aduanal para realizar el despacho y entrada aduanera; y (iii) redirigir un pedido a tu agente aduanal o a otra dirección a solicitud de cualquier persona que los agentes y contratistas designados de Passport crean, en su opinión razonable, que esté autorizada.
Moneda. Puedes seleccionar tu método de pago y moneda preferidos de una lista de opciones disponibles en el momento de la compra. Ten en cuenta que el valor relativo de las monedas puede variar, y como resultado, el precio real de compra de los artículos en tu pedido puede variar según la moneda seleccionada.
Facturación. Si utilizas una tarjeta de pago u otro tipo de pago electrónico, los cargos a tu cuenta por tu pedido estarán sujetos a los términos y condiciones del Comerciante.
Envío. Los artículos en tu pedido pueden enviarse en un solo envío o en varios envíos. Si los artículos en tu Pedido de Cliente Elegible se envían en varios envíos, o si tu pedido solo se envía parcialmente, solo se te cobrará por los artículos que realmente se te envíen.
Devoluciones de cargos, Prevención de Fraude y Transacciones Nulas. Para tu protección, Passport puede utilizar varios protocolos y políticas de prevención de fraude, así como sistemas de verificación estándar de la industria, para reducir el fraude y minimizar los riesgos de devoluciones de cargos. Debes cumplir con dichos protocolos y políticas, incluyendo la autenticación de tarjetas y la verificación de direcciones de "envío" y "facturación". Una vez que se haya realizado un pedido, no podrás cambiar ninguna información de pago autenticada ni ninguna dirección de "envío"/"facturación" verificada. Si ocurre un error sistémico que resulta en el procesamiento o aceptación de una transacción para la cual se ha denegado la autorización, esa transacción será nula.
Servicio al Cliente y Devoluciones. Las preguntas o quejas sobre tu pedido deben dirigirse en primer lugar al Comerciante. Passport puede colaborar con el Comerciante según sea necesario para resolver tu problema. El Comerciante está autorizado para permitir devoluciones o reembolsos en pedidos de acuerdo con la política del Comerciante, incluyendo la reembolso de los precios originales de los Productos devueltos a la dirección designada por el Comerciante. Sin embargo, Passport puede rechazar cualquier solicitud de devolución si se aplica una restricción al artículo para el cual se solicita la devolución. Aceptas que tus únicas opciones de recurso son contra el Comerciante. Cuando una devolución por parte del Cliente es autorizada por Passport o el Comerciante, Passport también tendrá el derecho de devolver el artículo al Comerciante y, en consecuencia, el Comerciante emitirá una nota de crédito a Passport y Passport proporcionará una nota de crédito al Cliente, y la dirección, propiedad y riesgo de los Productos para la devolución pasará directamente al Comerciante. Cuando una devolución es autorizada por Passport o el Comerciante, el Comerciante, a solicitud de Passport y actuando en su nombre, proporcionará una nota de crédito al Cliente hasta el valor de los Productos autorizados a ser devueltos directamente al Comerciante. En relación con cualquier devolución de Productos al Comerciante, autorizas a Passport y a sus agentes designados a actuar en tu nombre y a recuperar para su propia cuenta cualquier derecho de importación y impuestos. Si es necesario, firmarás cualquier documento que se requiera razonablemente para facilitar la devolución de los Productos y la recuperación de los derechos de importación y los impuestos.
Términos Generales. Los siguientes términos generales se aplican siempre que realices un Pedido Calificado a través del sitio web del Comerciante:
1. Cumplimiento con las Leyes Aplicables. Certificas que cualquier Producto adquirido a través de un Pedido Calificado no será importado, exportado, vendido o transferido en violación de ninguna ley aplicable, incluyendo, sin limitación, las Regulaciones de Administración de Exportaciones de los Estados Unidos o las sanciones y embargos de los Estados Unidos administrados por el Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, y estatutos, regulaciones y códigos equivalentes de Inglaterra y Gales o de la UE. Es tu responsabilidad conocer las leyes del país al cual estás importando cualquier Producto que pidas a través del sitio web del Comerciante. Al realizar un Pedido Calificado certificas que la importación de los Productos que has ordenado al país de la dirección de envío proporcionada no viola ninguna ley o regulación de ese país.
2. Privacidad. Para completar tu Pedido Calificado, deberás proporcionar información personal al Comerciante y a Passport, y consientes que tu información personal sea recolectada, utilizada, procesada, divulgada y/o almacenada por el Comerciante, Passport y nuestros proveedores de servicios según sea necesario para procesar y completar tu pedido y proporcionar los servicios que has solicitado, de acuerdo con la Política de Privacidad del Comerciante y de Passport. Passport no acepta ninguna responsabilidad por la recolección, uso, procesamiento, divulgación o almacenamiento de tu información personal por parte del Comerciante o cualquier proveedor de servicios contratado por el Comerciante. La recolección, uso, procesamiento, divulgación y/o almacenamiento de tu información personal por parte del Comerciante o sus proveedores de servicios está regida por la política de privacidad del Comerciante. El Comerciante y Passport pueden analizar datos transaccionales con el propósito de identificar tendencias, estadísticas y medidas que podrían contribuir a mejorar la experiencia del Cliente del Comerciante y/o los servicios proporcionados por Passport. Cualquier dato transaccional analizado para estos fines será agregado y desidentificado, lo que significa que cualquier información personalmente identificable será eliminada.
3. Comunicaciones Electrónicas. Cuando realices un Pedido Calificado a través del sitio web del Comerciante, estarás comunicándote con Passport electrónicamente, y consientes en celebrar este acuerdo por medios electrónicos, así como en recibir comunicaciones de Passport electrónicamente/a través de correo electrónico.
4. Modificaciones. Reconoces que Passport puede realizar cambios en su sistema, políticas y estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Passport se asegurará de que la versión actual de estos Términos y Condiciones se presente cada vez que realices un Pedido Calificado en el sitio web del Comerciante. Eres responsable de revisar estos Términos y Condiciones cada vez que realices un Pedido Calificado. Si no estás de acuerdo con algún cambio en los Términos y Condiciones, no debes completar tu pedido. Cualquier pedido realizado después de la fecha de entrada en vigor de un cambio constituirá tu aceptación del cambio y de los Términos y Condiciones actuales.
5. Divisibilidad. Si alguna o alguna parte de estos Términos y Condiciones se considera inválida, nula o por cualquier motivo no ejecutable, ese término o parte de los términos será separado, y no afectará la validez y aplicabilidad de los términos restantes.
6. Procedimientos. Cualquier acción o procedimiento que surja de o esté relacionado con estos Términos y Condiciones deberá ser presentado en los tribunales de California, Estados Unidos, y por la presente aceptas irrevocablemente la jurisdicción de los tribunales de California, Estados Unidos, para todos esos fines.
7. Idioma. Las partes han acordado y solicitado expresamente que este acuerdo y todos los documentos relacionados con él se redacten en inglés.
8. Definiciones. “Estado Miembro”, “tercer país” y “terceros territorios” según se definen en el Artículo 5 de la Directiva del Consejo 2006/12/CE. “Productos” se refiere a aquellos bienes ofrecidos para la venta a través del sitio web del Comerciante que no pertenezcan a una clase o descripción sujeta a algún impuesto especial, ya sea que dichos bienes estén efectivamente sujetos a ese impuesto o no, y ya sea que ese impuesto haya sido pagado o no en dichos bienes, o a bienes prohibidos o restringidos si se importaran al Reino Unido, y que no estén sujetos a restricciones de exportación, venta o transferencia en violación de las Leyes Aplicables. “Precios de los Productos” significa los precios, incluyendo IVA a la tasa apropiada, de los Productos ofrecidos para la venta al Cliente por el Comerciante y, en consecuencia, por Passport al Cliente; y “Precio del Producto” significa el precio de un Producto individual. “Pedido Calificado del Cliente” cumple con todas las siguientes condiciones:
9. Es un pedido de Producto o Productos realizado a través del sitio web del Comerciante que se deben transportar desde:
  - un tercer país o territorio, excluyendo Irlanda del Norte (“NI”), a una dirección en un Estado Miembro de la UE (por ejemplo, de EE. UU. a Francia);
  - un tercer país o territorio, excluyendo el Reino Unido, o desde un Estado Miembro de la UE a una dirección en Gran Bretaña (por ejemplo, de Alemania a Inglaterra); o
  - un tercer país o territorio, excluyendo NI, a una dirección en NI (por ejemplo, de EE. UU. a NI); y
10. En relación con el transporte de un Producto o Productos a una dirección:
  - En Gran Bretaña o Irlanda del Norte, el valor intrínseco total del Producto o Productos que forman parte de ese pedido no excede de £135 (ciento treinta y cinco) libras esterlinas, o si los Productos que forman parte de un pedido exceden esa suma pero se envían en despachos separados, el valor intrínseco de cada despacho del que forman parte los Productos no excede de £135 (ciento treinta y cinco) libras esterlinas; y
  - En un Estado Miembro de la UE, el valor intrínseco total del Producto o Productos que forman parte de ese pedido no excede de €150 (ciento cincuenta) euros, o si los Productos que forman parte de un pedido exceden esa suma pero se envían en despachos separados, el valor intrínseco de cada despacho del que forman parte los Productos no excede de €150 (ciento cincuenta) euros.

17. Términos de Servicio Móviles

Raumen™

Última actualización: 5 de junio de 2024

El servicio de mensajes móviles de Raumen™ (el “Servicio”) es operado por Raumen™ (“Raumen™”, “nosotros” o “nos”). El uso del Servicio constituye su acuerdo con estos términos y condiciones (“Términos Móviles”). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus características sin previo aviso. En la medida permitida por la ley aplicable, también podemos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento y su uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor de dichos cambios constituirá su aceptación de tales modificaciones.

Al consentir el servicio de mensajes SMS/texto de Raumen™, acepta recibir mensajes SMS/texto recurrentes de y en nombre de Raumen™ a través de su proveedor inalámbrico al número móvil que proporcionó, incluso si su número móvil está registrado en cualquier lista estatal o federal de No Llamar. Los mensajes de texto pueden ser enviados utilizando un sistema automático de marcación telefónica u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, alertas de cuenta, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios de carrito).

Usted entiende que no tiene que inscribirse en este programa para realizar compras, y su consentimiento no es una condición para ninguna compra con Raumen™. Su participación en este programa es completamente voluntaria.

No cobramos por el Servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto impuestos por su proveedor inalámbrico. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Verifique su plan móvil y contacte a su proveedor inalámbrico para obtener detalles. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes SMS/texto, incluidos los cargos de su proveedor inalámbrico.

Puede optar por no participar en el Servicio en cualquier momento. Envíe el comando de palabra clave único STOP al +18559729874 o haga clic en el enlace de cancelación de suscripción (donde esté disponible) en cualquier mensaje de texto para cancelar. Recibirá un mensaje de texto de confirmación de cancelación de una sola vez. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil, a menos que los inicie usted. Si se ha suscrito a otros programas de mensajes móviles de Raumen™ y desea cancelarlos, excepto donde la ley aplicable requiera lo contrario, deberá optar por no participar por separado de esos programas siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles.

Para soporte o asistencia del Servicio, envíe un mensaje de texto HELP al +18559729874 o envíe un correo electrónico a support@raumenmx.com.

Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para operar el Servicio en cualquier momento y le notificaremos sobre estos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluidos los pedidos de STOP o HELP, que envíe a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado puede no ser recibido y no seremos responsables de atender las solicitudes realizadas en dichos mensajes.

Los proveedores de servicios inalámbricos que soportan el Servicio no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Usted acepta proporcionarnos un número móvil válido. Si obtiene un nuevo número móvil, deberá inscribirse en el programa con su nuevo número.

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del Servicio, cualquier error en dicha información y/o cualquier acción que pueda o no tomar en función de la información o el Servicio.

Respetamos su derecho a la privacidad. Para ver cómo recopilamos y utilizamos su información personal, consulte nuestro Aviso de Privacidad.